COMO CRIAR AS RESPOSTAS RAPIDAS PARA AGILIZAR O ATENDIMENTO AO CLIENTE
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Crie respostas rápidas para deixar o atendimento ao seu cliente mais facilitado.
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No seu WhatsApp que possui a Extensão EnviZap instalado, verifique que logo abaixo da barra de digitação possui alguns botões.
Você pode usar qualquer um, dos dois botões. Porém, o botão da esquerda, aparecerá apenas se não houver nenhuma resposta rápida já configurada.
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Clicando no botão indicado na imagem anterior, inicia-se a configuração da sua resposta rápida
Se você clicar no botão a esquerda, essa etapa da imagem abaixo será pulada.
Já no botão da direita, você será levado para a imagem abaixo.
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Clique em Adicionar resposta rápida para configurar sua resposta rápida
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Esse é o painel de configuração das suas respostas rápidas.
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Entenda as possíveis configurações:
.1- Defina o nome que quer dar a sua resposta rápida
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2- Opcoes para facilitar o uso das respostas rápidas
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3- Escreva a mensagem que deseja enviar como resposta (aqui temos vários elementos como fazer o sistema reconhecer o nome do cliente e já adiciona-lo a resposta)
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.4- Ative se deseja enviar anexos (imagens, videos, contatos e etc). E produto, caso você tenha um catálogo já configurado.
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Após terminar de configurar sua resposta automática basta clicar em Salve
E sua resposta aparecerá abaixo da barra de digitação
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No caso de ainda haver outras duvidas referente ao processo acima assista o vídeo do passo-a-passo completo logo abaixo
Aumente a sua produtividade criando respostas para serem enviadas com apenas um clique!
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